Checkliste Mängelmeldung

Schritt für Schritt einen Mangel korrekt melden.

Checkliste Mängelmeldung

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Vor der Meldung

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Mangel genau lokalisieren (Raum, Stelle)Fotos vom Mangel machen (Übersicht + Detail)Prüfen ob Selbstverschulden vorliegtPrüfen ob Sie den Mangel selbst beheben könnenDringlichkeit einschätzen (Notfall oder normal?)

Meldung erstellen

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Kategorie wählen (Sanitär, Elektro, Fenster, Boden, etc.)Genaue Beschreibung verfassenFotos anhängenErreichbarkeit angeben (Telefon + Zeiten)Meldung über das Mieterportal absenden

Nach der Meldung

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Bestätigung abwarten (max. 2 Arbeitstage)Termin mit Handwerker vereinbarenZugang zur Wohnung sicherstellenNach Reparatur: Ergebnis prüfenBei Unzufriedenheit: erneut melden

Mangel direkt melden?

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